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ISO9000认证的作用大概(gài)有6点:
1.强化品质管理,提高企业效益;增强客户信心,扩大市场份额(é)
负责(zé)ISO9000品(pǐn)质体系认证的认(rèn)证机构(gòu)都是经过国(guó)家认可机构认可的机构,对(duì)企业的品质体系的审核是非常严格(gé)的(de)。这样,对于企业内(nèi)部来(lái)说,可按照经(jīng)过严(yán)格审核(hé)的国际标准(zhǔn)化的(de)品质(zhì)体系进行(háng)品(pǐn)质管(guǎn)理,真正达到(dào)法治化、科学化的要(yào)求,较大地(dì)提高工作(zuò)效率和产(chǎn)品合格率,迅速提高企业(yè)的经济(jì)效(xiào)益和社会效益。对于企业外部(bù)来说,当顾(gù)客得知供方按照国际标准实行管理,拿到了ISO9000品质体系认证证书(shū),并且有(yǒu)认证机构的严格审核和(hé)定期监督,就可以确(què)信该企业是(shì)能够稳定(dìng)地生产合格产(chǎn)品乃至质优产(chǎn)品的信得(dé)过的企业,从而放心地与企业订立供销合同(tóng),扩大了(le)企业的市(shì)场占有率(lǜ)。可以(yǐ)说,在这两方面都收到了立竿见影的功效。
2.获(huò)得了国际贸易“通行(háng)证(zhèng)”,消除了国际贸易壁(bì)垒
许多(duō)国家为(wéi)了保护(hù)自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关(guān)税壁垒和非关税壁(bì)垒(lěi)。其中(zhōng)非关税壁垒主要是(shì)技术壁垒,技术壁垒(lěi)中,又主要是产品品质认证和ISO9000质量体系认证的(de)壁垒。特别是,在“世界贸(mào)易(yì)组织(zhī)”内,各(gè)成员国之(zhī)间相互排除(chú)了关税壁(bì)垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易(yì)壁垒的主要途径。(在我(wǒ)国“入世”以后,失去(qù)了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有(yǒu)贸易都有可能遭(zāo)遇上(shàng)述技(jì)术壁垒,应该引起企业界的高度(dù)重(chóng)视,及(jí)早防(fáng)范。)
3.节(jiē)省(shěng)了第二方审核的精力(lì)和(hé)费用
在现(xiàn)代贸易实践中,,第(dì)二方审核早就成为惯(guàn)例(lì),又逐渐发现其(qí)存在很大的弊端:一个供方通常要为许多需方供货,第(dì)二方审核无疑会(huì)给(gěi)供方带来沉(chén)重的(de)负担;另一方面,需方也需(xū)支付相当的费(fèi)用,同时还要(yào)考虑派出或雇(gù)佣人员的经验和(hé)水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9000认(rèn)证可以排(pái)除这样的弊端。因(yīn)为作为第一方的生(shēng)产(chǎn)企业申请了第三方的ISO9000认证并(bìng)获得(dé)了认证证书(shū)以后(hòu),众多第(dì)二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一(yī)方还是对第二方都可(kě)以节省很多(duō)精力或费用。还有,如果企业(yè)在获得了ISO9000认证之后(hòu),再申请UL、CE等产(chǎn)品(pǐn)品质认证,还可以免除(chú)认证(zhèng)机构对企业的品质保证体系进行重(chóng)复认证(zhèng)的开支。
4.在产品品质竞争中永(yǒng)远立(lì)于不败之(zhī)地(dì)
国际(jì)贸易竞争的手段主要(yào)是价格竞争和品质竞(jìng)争。由(yóu)于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构(gòu)成倾销,还(hái)会受到贸易制裁,所(suǒ)以,价格竞争的(de)手段越来越不可取。70年代以来,品(pǐn)质竞争已(yǐ)成(chéng)为(wéi)国际贸易(yì)竞争的主要手段(duàn),不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入(rù)奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000国(guó)际标准(zhǔn)化的品(pǐn)质管理,可以稳定地提高产(chǎn)品品质,使企业在产品品(pǐn)质竞争(zhēng)中永远立于(yú)不败之(zhī)地。
5.有(yǒu)效地避免产(chǎn)品责任
各国在(zài)执行产品品质(zhì)法的实践中,由于对产品品质的投(tóu)诉越来越频繁,事故原因(yīn)越来越复(fù)杂,追究责任也就越(yuè)来越严(yán)格。尤其是近几(jǐ)年,发达国家都在把(bǎ)原有的“过失责任(rèn)”转变为“严格(gé)责任”法理,对制造(zào)商的安(ān)全要求提高很多。例如,工(gōng)人在操作一台机床时(shí)受(shòu)到(dào)伤害,按“严格责(zé)任(rèn)”法理,法院不仅要看该机床机件故障之类的品(pǐn)质问(wèn)题,还要看其(qí)有没有安全装置,有(yǒu)没(méi)有(yǒu)向操作者发(fā)出(chū)警告的装置等。法院(yuàn)可以根据上(shàng)述(shù)任何(hé)一个问题判定该机床存在缺陷,厂方(fāng)便要对其后果负责(zé)赔偿。但是,按照各国产品责任法,如果厂方(fāng)能够提供ISO9000品(pǐn)质体(tǐ)系认证证书(shū),便可免赔,否则,要(yào)败诉且要受到重罚。(随(suí)着我国法治的完(wán)善,企业界应该对(duì)“产品责任法”高度重(chóng)视,尽早防范。)
6.有利于国际间的(de)经济合作和技术交(jiāo)流
按(àn)照(zhào)国际(jì)间经济合作和技术交流的惯例,合(hé)作(zuò)双方须在(zài)产(chǎn)品(包括服(fú)务)品质方面有(yǒu)共同的(de)语(yǔ)言、统一的(de)认识(shí)和共守的规范,方能进行合作与交(jiāo)流。ISO9000质量体(tǐ)系认证正好提供了(le)这样的信任(rèn),有(yǒu)利于双方迅速达(dá)成协(xié)议。