8.1测（cè）量（liàng）、分（fèn）析（xī）和改进：总则a)证实产（chǎn）品的符合性a)证实与产（chǎn）品要求的（de）符合性强（qiáng）调（diào）产品要求
    8.2.1顾客满意无注解新增注：监视顾客感受可以包括从诸如顾客满意度调查、来自顾客的关于交（jiāo）付产品质量（liàng）方面数据、用（yòng）户意见（jiàn）调查、流（liú）失业务分析、顾客赞（zàn）扬、索赔（péi）和经销商报告之类的来源获得（dé）输入。强调顾（gù）客满意不局限于调查表
    8.2.2内部（bù）审核负责受审区域（yù）的管理者应（yīng）确保及（jí）时采取措施（shī）……负责受（shòu）审区域的（de）管理者应确保及时采取纠正和纠正（zhèng）措施……强调根（gēn）本原因、举一反三（sān）
    注：作为指南，参见GB/T1902 1.1及GB/T1902 1.3注：作为指（zhǐ）南（nán），参见（jiàn）GB/T19011强（qiáng）调与IS014001的兼容性
    8.2.3过程（chéng）的监视和测量（liàng）当未能达到所策划的结（jié）果（guǒ）时，应采取适当的纠正和（hé）纠正措施，以确（què）保产品的符合性（xìng）。当未能达到（dào）所策划的结果（guǒ）时，应采取适当的纠正和（hé）纠（jiū）正（zhèng）措施，（删除）以确（què）保产品（pǐn）的（de）符合（hé）性。删除部分在注解中诠释
    无注（zhù）解新增注（zhù）：当（dāng）确定（dìng）适宜的方法时（shí），建议组织根据每（měi）个过程对产品要求的符（fú）合（hé）性（xìng）和（hé）质量（liàng）管理体系（xì）有效（xiào）性的影响（xiǎng），考虑监视和测量的类型与（yǔ）程度。强（qiáng）调有效性
    8.2.4产品的监视（shì）和（hé）测量记录应指明有权放行（háng）产品（pǐn）的人员记录应指明有权放行产品以交（jiāo）付给顾客的人员明确（què）顾客处（chù）的交付产（chǎn）品
……不应放行产品和交（jiāo）付服务……不应向（xiàng）顾（gù）客放（fàng）行产品和交（jiāo）付服务明确顾客处的（de）交付产品（pǐn）
    8.2.3不合格品控制（zhì）　新（xīn）增d)当在交付或开始使用后发（fā）现产品不合格时，组织应采取（qǔ）与（yǔ）不合格的影响或潜在影响（xiǎng）的程度相适应的措施。将TS标（biāo）准纳（nà）入
    8.4数（shù）据分析b)与产品要求的符合性（见7.2.1）b)与产品要求的（de）符合（hé）性（见8.2.4）强调（diào）产品的监视（shì）和测（cè）量 c)……包括（kuò）采取预防措（cuò）施的机会c)……包括采取预防措施的机会（huì）。新增（见8.2.3和8.2.4)强调（diào）过（guò）程和（hé）产品的监视（shì）和测（cè）量（liàng） d)供方d)供方（见7.4）新增供（gòng）方管理参（cān）考
    8.5.2纠正（zhèng）措施f)评审所采取的预防措施。f)评审所采（cǎi）取的纠正措施的有（yǒu）效性。强调有效性
    此次ISO/TS16949：2009版内容相对2002版（bǎn）无大变（biàn）化，主要是ISO9001部分内容有（yǒu）比较少（shǎo）的变（biàn）化，TS部分（fèn）主要是将"产品（pǐn）质量（liàng）"描（miáo）述为"产品符合性"，实质无变化（5.5.1.1/6.2.2.2/6.2.2.3），而伴（bàn）随ISO9001由2000版更新至2008版，ISO/TS16949：2009版中对ISO9001的引用（yòng）也由2000版升级为2008版（bǎn）（7.4.1.2）