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仔细阅读过(guò)ISO9001标(biāo)准后,你(nǐ)一定会产生(shēng)这 样一个(gè)概(gài)念,ISO9001标准的确非常quan面,它规范了企业内从原材料(liào)采购(gòu)到成(chéng)品交付的所有过程,牵涉到(dào)企业内从较高管理层到(dào)较基层 的全体员工。你也许会想,这么quan面而复(fù)杂的体(tǐ)系,推行起来一定非常(cháng)困(kùn)难吧!
不(bú)可(kě)否(fǒu)认,推行ISO9000是有一定难度,但(dàn)是,只要您真心实意地将推(tuī)行 ISO9000作为提升公司(sī)管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子,将它作为一项长期的发展战略,稳扎稳打,按(àn)照公(gōng)司的具体情况(kuàng)进行周 密的策划,ISO9000终究能在你的公司里生根结果。
简单地说,推行(háng)ISO9000有如(rú)下五个必不可少的过程:
知(zhī)识准备-立法-宣(xuān)贯-执行-监督、改进。
你(nǐ)可以根(gēn)据贵(guì)公司的具(jù)体情况,对上述五个 过程进行规划,按照一定的(de)推行步(bù)骤(zhòu),引导贵公司逐步迈(mài)入(rù)ISO9000的(de)世界(jiè)。
以下是企(qǐ)业(yè)推(tuī)行(háng)ISO9000的典 型(xíng)步(bù)骤,可以看出,这些步骤中完整地包(bāo)含了(le)上(shàng)述五个过(guò)程:
○ 企业原有质量体系识别、诊断;
○ 任命管理者代表、组建ISO9000推行组(zǔ)织;
○ 制订目标(biāo)及(jí)激励措施;
○ 各级人员接受必要的 管理意识和(hé)质量意识(shí)训练;
○ ISO9001标准知识培训;
○ 质量(liàng)体(tǐ)系文件编(biān)写(xiě)(立(lì)法);
○ 质量(liàng)体系文件大面积宣传、培(péi)训、发布、试运行;
○ 内(nèi)审(shěn)员(yuán)接受(shòu)训练(liàn);
○ 若干 次内部质量体系审核;
○ 在内审基础上(shàng)的管理者评审;
○ 质量管理体系完善和改进;
○ 申请(qǐng)认证。
企业在推行(háng)ISO9000之(zhī)前,应结合本企业实际(jì)情况,对上(shàng)述 各推(tuī)行步骤进行(háng)周(zhōu)密的(de)策划,并给出时间上和活动内容上(shàng)的具体(tǐ)安(ān)排,以确保得到更有效(xiào)的(de)实施效果(guǒ)。
企业经过若干次内审并逐步纠正(zhèng)后,若(ruò)认为所建立(lì)的质量管理(lǐ)体系已(yǐ)符合所选标准的要求(具体(tǐ)体 现为内审(shěn)所发现(xiàn)的不符(fú)合(hé)项较少时(shí)),便可申请外部(bù)认证。